뚜껑이 부숴졌네요.. REVIEW

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뚜껑이 부숴졌네요..

작성자 알디프(ip:)

작성일 2019-05-16

평점

[ Original Message ]
1. 구입처
인터넷
2. 구입제품
스페이스오디티
3. 구입시기
5월

4. 리뷰 및 알디프에게 하고 싶은 이야기

매번 차도 맛나게 먹고 펀딩에서도 만족해서 선물로 구매했습니다만 뚜껑이 박살나있네요.. 향이 좋지만 실망이에요.. 저번달에 구매한것도 포인트적립 늦어서 아직 못쓰는데..

[ALTDIF]

안녕하세요, 고객님!

알디프입니다.

우선 저희 알디프 제품을 구매해주셨는데,

제품을 파손된 상태로 수령하시게 되어 죄송합니다.

바로 맞교환 신청하여 교환해드리도록 하겠습니다!

지역 기사님에 따라 새 제품을 가져다드리면서 반품제품을 회수하시는 분도 계시고,

먼저 새 제품을 가져다드리고 나중에 반품 제품을 회수하시는 분도 계셔서

기사님께서 연락오시면 안내받으시면 좋을 것 같습니다 :)

티퍼퓸이 액체이다보니 배송중에 충격을 많이 받고 흔들리면

뚜껑이 파손되고 용액이 세어나오는 일이 가끔 있더라구요 ㅠㅠ

이번에 새로 보내드리느 제품은 좀 더 신경써써 꼼꼼히 출고 요청을 저희 물류센터에 해두었습니다!

기분좋게 새 제품 수령하실 수 있으시길 바랄게요 :)

감사합니다!

알디프.

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